our company

ตลอดเวลาที่ผ่านมา เราใช้ชีวิตภายใต้อำนาจของความกลัวมาตลอด ทุกครั้งที่อยากทำอะไรใหม่ๆ จะมีเสียงในหัวที่พูดกับเราว่า “ทำไม่ได้หรอก” “ยังเก่งไม่พอหรอก ยังรู้เยอะไม่พอหรอก อย่าทำเลย”  และถ้าสิ่งอยากทำ มันคือความฝันของเรา ยิ่งคาดหวังกับมันเท่าไหร่ เสียงความกลัวในหัวมันจะยิ่งดังมากขึ้นเท่านั้น  ความกลัวมันใหญ่มาก จนทำให้เราไม่กล้าลงมือทำอะไร ใช้ชีวิตอยู่กับความสงสัยในตัวเองตลอดเวลาว่า เราไม่เก่งจริงๆเหรอ เราทำไม่ได้จริงๆเหรอ พอยิ่งใช้ชีวิตกับความกลัวนานขึ้นๆ ก็เริ่มเชื่อว่าเราทําไม่ได้จริงๆ  เราก็เหมือนกับผู้หญิงหลายๆคน ที่เจอกับความคาดหวังของสังคม ในมุมนึง คุณต้องเป็นผู้หญิงที่ดี ดูแลครอบครัว ดูแลบ้าน ดูแลความสัมพันธ์ให้ดี หรือถ้าผู้หญิงคนนี้ตัดสินใจจะทำธุรกิจ คุณต้องเป็น Working Women ที่ประสบความสำเร็จแบบสุดขั้ว แต่ถ้าคุณทำได้ไม่สุดสักอย่าง กลายเป็นว่าดูล้มเหลวไปซะอย่างนั้น ความคาดหวังของสังคมเหล่านี้ ทำให้ผู้หญิงเราต้องบีบคั้นตัวเองสุดๆ ทํางานหนัก work hard 24/7 เพื่อพิสูจน์ตัวเอง จะทำพลาดไม่ได้เพราะถ้าฉันพลาดเท่ากับฉันล้มเหลวคูณสอง  ในความรู้สึกของเรา ความกลัวมันใหญ่มาก จนเกือบทำให้ give up กับความฝันไปหลายครั้ง ฝันอยากทำธุรกิจที่ดีและเปลียนแปลงโลก อุตส่าห์ลาออกไปเรียนต่อโทด้านการสร้างธุรกิจ แต่ความกลัวก็กล่อมให้เราเชื่อว่า กลับมาทำงานประจำก็โอเคนะ เป็นคนทำโฆษณาก็ได้ช่วยเจ้าของธุรกิจคนอื่นให้เขาทําความฝันให้สำเร็จได้เหมือนกัน  โชคดีที่สุดในชีวิตของเบนซ์ คือ การมีพี่ยอดและปาล์มอยู่ข้างๆ …

ของขวัญจากความกลัวของผู้หญิงคนนึง Read More »

“คุณอยากให้โลกหรือคนรอบข้างจดจำคุณว่าอะไร ถ้าวันนี้เป็นวันสุดท้ายในชีวิต” หนึ่งในคำถามที่เราถามกับลูกค้าเรา รวมทั้งน้องๆที่มาสัมภาษณ์งาน และเป็นสิ่งนึงที่ผมแชร์ให้กับคนที่เข้ามาเรียนคลาส Lead with Purpose ที่ cariber  . “Are you “Missionaries” or  “Mercenaries” ?” . คำถามนี้สำคัญลำดับต้นๆเวลาที่ start up ใน silicon valley จะรับสมัครใครซักคน ไม่ว่าจะเป็น Jeff Bezos ที่เป็น Founder ของ Amazon ที่ใช้หลักการนี้ในการหาคนช่วงก่อตั้งบริษัท หรือ Brian Chesky ที่เป็น Founder ของ airbnb ใช้เวลาสัมภาษณ์ 6 เดือนกว่าจะได้พนักงานคนแรกและหลังจากนั้น Brian ยังสัมภาษณ์คนหลายพันคนด้วยตัวเขาเองเพื่อจะได้พนักงาน 500 คนแรก ไม่ว่าจะต้องการคนด่วนแค่ไหน เขาก็จะรอ “people before scale” คือหลักการของเขา . คนเก่งที่สุดในโลกรวมตัวกันที่ …

“ถ้าวันนี้เป็นวันสุดท้ายในชีวิต คุณอยากให้โลกจำคุณว่าอะไร” สิ่งที่เราถามลูกค้าทุกคน Read More »

“We don’t do” Manifesto หลักการในการรับงานของเรามีอยู่ 2 ข้อ 1: เราไม่รับงาน “greenwashing” “rainbow washing” “impact washing”  2: เราไม่รับงาน CSR ที่ทำเพื่อถ่ายรูปเอาภาพข่าว แต่ไม่สามารถวัด Social Impact ได้ . เราแปะไว้ในสไลด์หน้าแรกๆของ credential และมีลูกค้ารายนึงทักขึ้นมาว่า “สไลด์นี้มีไว้ไล่ลูกค้าใช่มั้ย”  . “พวกเราทำ greenwashing ไม่เป็น เราอยากให้ลูกค้าที่อยากทำ greenwashing ได้ร่วมงานกับ consult ที่พร้อมสนับสนุนเขาครับ” ผมตอบด้วยความรู้สึกอย่างนั้นจริงๆ . “Better to have 100 users love you than 1 million that kinda like you” Sam Altman ผู้ก่อตั้ง …

มีลูกค้า “รัก” 100 คน ดีกว่ามีลูกค้า “ชอบ” 1,000,000 คน” ที่มาของ “We don’t do” Manifesto Read More »

ปัญหาใหญ่ที่สุดอันนึงที่ Elon Musk ต้องเจอตอนสร้าง Tesla ก็คือหา supplier ผลิตชิ้นส่วนรถแทบจะไม่ได้ เพราะเหล่าผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนตร์ในอเมริกาถูกผูกขาด (vertical integration oligopoly) โดย Ford, General Motor และ Stellantis North America (หรือ Fiat Chrysler ในอดีต) ผู้ผลิตจะผลิตให้กับ Big 3 เท่านั้น ไม่รับผลิตให้กับบริษัทอื่นโดยเฉพาะบริษัทที่เพิ่งเกิดใหม่   Elon แก้ปัญหาด้วยการใช้หลัก “first principles thinking”  จับรถมาแยกส่วนทั้งหมด พิจารณาว่าชิ้นส่วนไหนไม่จำเป็น ทำกระบวนการออกแบบและผลิตให้ง่ายขึ้น จากนั้นจึงประกอบมันขึ้นมาใหม่ พึ่งพา supplier โลกเก่าให้น้อยเท่าที่จะน้อยได้ รถ Tesla จึงเป็นรถที่ใช้ชิ้นส่วนน้อยกว่ารถยนตร์ที่ใช้น้ำมันอย่างมาก และ Elon ก็ผลิต Tesla ที่ไล่ disrupt ยานยนตร์โลกได้สำเร็จ   “ทำไมพี่ถึงชอบให้มินนี่ทำงานยากๆ” มินนี่น้องฝึกงานคนแรกในชีวิตของผม …

“ศักยภาพสูงสุดของคนจะเผยออกมาเมื่อเจอปัญหา” – Value No. 5 : Problem makes us stronger Read More »

Passion มาจากคำว่า ” Passio” ภาษาละติน แปลว่า “ความเจ็บปวด” (to suffer) . มีคนถาม Jonathan Ive อดีต Chief Design Officer ของ Apple มือขวาของ Steve Jobs ว่าเพราะอะไร  Steve Jobs ถึงประสบความสำเร็จ  . “Steve Jobs สามารถปฏิเสธเรื่องที่เข้ามาในชีวิต 99% เพื่อทำแค่ 1%” คือคำตอบของ Jony . นั่นคือ Focus . ตั้งแต่เปิดบริษัทมา เราขออนุญาติปฏิเสธลูกค้า 3 ราย และหนึ่งในนั้นเป็นบริษัทใน SET 50 . “การรับงานเพราะอยากได้เงิน ไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าควรได้รับ” . มีคำถามสำคัญคำถามนึงใน silicon valley ที่จะถามเวลาหาพนักงานหรือบริษัทที่เราจะลงทุนด้วย “คุณคือ …

“ปฏิเสธลูกค้า คือ การให้เกียรติลูกค้า” Passion or Nothing – Value no. 4 ของ Goodwill Compounding Read More »

“Be the change you want to see in the world” มหาตมะ คานธี เคยกล่าวเอาไว้    “ทำไมกูต้องเกิดมาจนด้วย” เพื่อนสนิทโทรมาระบายกับเฌอ เพื่อนคนนี้เรียนเก่งมากและสอบติดคณะในฝันกับมหาวิทยาลัยชื่อดัง แต่ไม่สามารถเรียนได้เพราะไม่มีเงินมากพอ ตลอดเส้นทาง Blood, sweat and tears ของเธอที่ยอมทิ้งช่วงชีวิตวัยรุ่น 12 ปีไปกับการเตรียมตัวเข้ามหาลัยตามฝันจบลงที่ความว่างเปล่า   เสียงร้องไห้ของเพื่อนที่อยู่ปลายสายเปลี่ยนชีวิตของเฌอและทำให้เฌอพบสิ่งที่อยากทำ   หากอุณหภูมิของโลกเพิ่มสูงขึ้นเกิน 1.5 องศาเซลเซียสจากยุคก่อนอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง ปะการัง 99% ที่อยู่ใต้ผืนน้ำจะถูกทำลาย ecosystem ในท้องทะเลและมหาสมุทรจะล่มสลาย รวมทั้งพืชผักผลไม้อีกหลายชนิดจะเพาะปลูกไม่ได้ โลกจะเข้าสู่ภาวะขาดแคลนอาหาร และปีนี้เป็นปีแรกที่อุณหภูมิพุ่งทะลุลิมิตไปที่ 1.6 องศาเซลเซียส เรากำลังสู่ยุคเปลี่ยนผ่านจาก global warming เป็น global boiling   “Are We the Last Generation — …

เราจะเป็น “Generation สุดท้าย” ที่พังไปกับโลก หรือจะเป็น “Generation แรก” แห่งยุค sustainability Read More »

“ผมเห็นแล้วว่าปัญหาของโลกที่แท้จริง ไม่ได้จำกัดภายใต้ศาสตร์ความรู้ใดความรู้หนึ่ง แต่มันข้ามหลากหลายศาสตร์ และผมก็สงสัยเวลาที่ปัญหา 2 เรื่องพันกันหรือเชื่อมโยงกันจนแยกไม่ออก แต่กลับใช้แค่ศาตร์ความรู้เดียวและไม่สนใจอีกศาสตร์” ปู่ Charlie Munger นักปราชญ์มือขวาของ Warren Buffet ว่าไว้   Multidisciplinary Thinker คือคนที่ “รู้กว้างหลากหลายศาสตร์และรู้จริง” ต่างจาก Expert ที่ “รู้ลึกแต่จำกัดแค่เรื่องเดียว”   ทุกสิ่งในจักรวาล connect กันผ่านแรงดึงดูดและความรัก ข้าวมื้อที่แล้วที่เรากินไม่ได้มาจากแค่ซุปเปอร์หรือร้านอาหาร แต่มาจากชาวนาที่ปลูก มาจากดินที่ให้แร่ธาตุ มาจากน้ำที่ให้ข้าวงอกงาม มาจากดวงอาทิตย์ที่ให้พลังงานกับข้าว และมาจากจักรวาลที่ให้แรงดึงดูดอย่างพอเหมาะทำให้โลกอยู่ในจุดสมดุลย์จนเกิดมีพืชและสิ่งมีชีวิต   ความยั่งยืนจะยั่งยืนอย่างแท้จริงและเติบโตได้เมื่อทุกคนเห็นการ connect ของทุกสิ่ง people, planet และ business ดีไปด้วยกัน   เราทุกคนใน goodwill compounding เลยฝึกตัวเองให้เป็น “multidisciplinary thinker” มีความรู้หลากหลายศาสตร์ ไม่ว่าจะเป็น sustainability, business, branding, จิตวิทยา, …

“Multidisciplinary Thinker”  Value “รู้กว้างและรู้จริง” ที่ตรงข้ามกับสิ่งที่ระบบการศึกษาสอน Read More »

Goodwill Compounding Value No. 1    “ผมเห็นคนมากมายที่ประสบความสำเร็จในชีวิตทั้งที่ไม่ใช่คนฉลาดที่สุด บางครั้งก็ไม่ใช่คนที่ขยันที่สุด แต่พวกเขาเป็น “Learning Machine” ตอนที่เขาเข้านอนจะฉลาดกว่าตอนที่เขาตื่นนอน และนิสัยนี้ช่วยพวกเขาอย่างมากในระยะยาว” Charlie Munger   กลยุทธ์ของซุนวู สามก๊ก สงครามโลกครั้งที่ 2 เลือกตั้งประธานาธิบดีในอเมริกา  และความสำเร็จจากองค์กรดังๆในอเมริกา จะมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน   Strategy คือ output    insight, fact, data คือ input   output ที่ดีเกิดจาก input ที่ดี   เราให้ข้อมูลคิดงานให้เรามาตลอด และเราหาข้อมูลอย่างหนัก เรียนรู้สิ่งใหม่จน “รู้จริง” ในสิ่งที่เราทำ   “นี่สิ Air Asia ที่แท้จริง ไม่ใช่ใช้ presenter” ลูกค้า Air Asia เล่าให้เราฟัง …

“Learning Machine” Value ที่ทำให้เราตอนเข้านอน ฉลาดกว่าตอนตื่นนอน Read More »

เราเลือกที่จะให้น้องๆในทีมกลับบ้านเร็วขึ้น 1 ชั่วโมง ไปอ่านหนังสือหรือดูคลิปดีกว่ารถติดบนท้องถนนหรือเบียดเสียดบน bts ในวันที่ไม่มีประชุมกับลูกค้า    เราได้ไอเดียนี้มาจาก Tony Hsieh  CEO ของ Zappo บริษัท e-commerce ขายรองเท้าชื่อดังของอเมริกาที่มี culture องค์กรดีที่สุดแห่งหนึ่งของ silicon valley และถูก amazon ซื้อไปในที่สุด   Hsieh เชื่อว่า culture เป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ประสบความสำเร็จ และ key หลักที่สำคัญที่สุดของ Zappo culture ก็คือ “ความสุข”   Zappo สร้างความสุขให้พนักงาน เพราะพนักงานที่มีความสุขจะสร้างความสุขให้ลูกค้าได้ดีที่สุด อีกทั้ง productive มากกว่า และช่วยสร้าง culture แห่งความสุขต่อไป    แต่ความสุขที่เราให้กับทีมของเรา ไม่ใช่บาร์กาแฟเก๋ๆ มุมขนมอร่อยๆ หรือการไป Outing ต่างประเทศที่ไปแล้วก็แยกย้ายกันเที่ยว แต่เป็น “การเรียนรู้”    …

Goodwill Compounding บริษัท consult ที่สร้างความยั่งยืนด้วยการให้ทุกคนกลับบ้านเร็ว 1 ชั่วโมงไปอ่านหนังสือ Read More »