เราเลือกที่จะให้น้องๆในทีมกลับบ้านเร็วขึ้น 1 ชั่วโมง ไปอ่านหนังสือหรือดูคลิปดีกว่ารถติดบนท้องถนนหรือเบียดเสียดบน bts ในวันที่ไม่มีประชุมกับลูกค้า
เราได้ไอเดียนี้มาจาก Tony Hsieh
CEO ของ Zappo บริษัท e-commerce ขายรองเท้าชื่อดังของอเมริกาที่มี culture องค์กรดีที่สุดแห่งหนึ่งของ silicon valley และถูก amazon ซื้อไปในที่สุด
Hsieh เชื่อว่า culture เป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ประสบความสำเร็จ และ key หลักที่สำคัญที่สุดของ Zappo culture ก็คือ “ความสุข”
Zappo สร้างความสุขให้พนักงาน เพราะพนักงานที่มีความสุขจะสร้างความสุขให้ลูกค้าได้ดีที่สุด อีกทั้ง productive มากกว่า และช่วยสร้าง culture แห่งความสุขต่อไป
แต่ความสุขที่เราให้กับทีมของเรา ไม่ใช่บาร์กาแฟเก๋ๆ มุมขนมอร่อยๆ หรือการไป Outing ต่างประเทศที่ไปแล้วก็แยกย้ายกันเที่ยว แต่เป็น “การเรียนรู้”
เรามีหลายอย่างทีเดียวที่ทำให้ที่นี่เป็นสวนสนุกของคนรักการเรียนรู้ และหนึ่งในนั้นคือ การให้พวกเขาได้หาความรู้ใหม่ๆด้าน sustainability ด้าน business ด้าน branding หรือจิตวิทยา ตามที่สนใจเป็นเวลา 1 ชั่วโมงแทนที่จะนั่งรถติด แล้วจับ big idea ที่ได้เรียนรู้มาแลกเปลี่ยนกัน พวกเขาจะได้เติบโตทั้งในด้านความรู้ ประสบการณ์ และการเดินทางภายในเร็วกว่าคนอื่น
เพื่อที่ทุกคนจะคิดกลยุทธ์ความยั่งยืน ธุรกิจ และ Branding ให้ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
และธุรกิจของลูกค้าก็จะโตพร้อมสร้าง impact ด้านความยั่งยืนได้มากขึ้น
Planet และ people ก็จะดีขึ้นจากธุรกิจของลูกค้า
เราก็จะได้รายได้มากขึ้นมาสร้างการเติบโตให้ทีมเรามากขึ้นอีก ช่วยธุรกิจลูกค้าให้โตมากขึ้นอีก planet และ people ดีขึ้นอีก และเราได้รายได้มากขึ้นอีก…….
เกิดเป็น flywheel effect
กงล้อที่เริ่มจากให้ทุกคนอ่านหนังสือ 1 ชั่วโมงแทนรถติด
